Keyfi Molalarla Uçağı Kaçıran Havaş Şoförüne 3500 TL'lik Ek Bilet Ücretinin İadesi Talebi

1 Ocak 2026 sabahı saat 05.30’da Ordu Ünye meydandan Samsun Çarşamba Havalimanı’na gitmek üzere babam Havaş havaalanı otobüs servisine bindi. Babamın uçağı 07.25’teydi ve bunu özellikle şoföre iletti. Buna rağmen şoför yolculuk sırasında iki kez çay molası verdi ve her molada en az 10 dakika bekledi. Babamın defalarca “yeter artık, uçağıma yetişemeyeceğim” demesine rağmen şoför bu uyarıları dikkate almadı ve babamı havalimanına saat 07.00’yi biraz geçe bıraktı.

Babam 61 yaşında ve hasta bir insan, buna rağmen uyarıları ciddiye alınmadı ve mağdur edildi. Havalimanına bu şekilde geç bırakıldığı için uçağa alınmadı ve mecburen başka bir firmadan yeni uçak bileti almak zorunda kaldı. Bu sebeple yaklaşık 3.500 TL ek ödeme yapıldı. Tüm bu süreç hem maddi hem manevi olarak babamı çok yordu.

Bu yaşananlar sonrasında Havaş’a şikayetimizi ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Babamın yaşını, sağlık durumunu ve uçağın saatinin şoföre açıkça söylenmiş olmasına rağmen keyfi molalar verilmesi ve uyarıların dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, babamın almak zorunda kaldığı yeni uçak bileti için ödediğimiz 3.500 TL’nin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini, babamdan resmi olarak özür dilenmesini ve bu olayda sorumluluğu bulunan personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.