Havaş Otobüslerinin Belirsiz Çıkış Saatleri Müşteriyi Taksi Kullanmak Zorunda Bıraktı

13 Aralık 2025 sabahı saat 07.20’de Konya Otogar’dan Havaş ile havalimanına gitmek için plan yaptım. İnternette Havaş’ın sadece ilk duraktan (Anıt) kalkış saati yazıyor, otogara kaçta geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Otogardaki taksicilere ve güvenliğe sordum, net bir saat söyleyemediler; hatta düzenli saatleri olmadığını belirttiler. Bana Havaş otobüsünün numarasını verdiler, 07.20’den itibaren defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve otobüsün 07.40’ta otogardan geçtiğini öğrendim.

Belediye otobüsleri bile onlarca duraktan geçmesine rağmen her durak için dakika dakika kalkış saatlerini belirtirken, günde birkaç sefer yapan Havaş’ın bu kadar düzensiz ve belirsiz çalışması bana göre ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Aynı gün akşam dönüşte de havalimanından Konya Otogar’a gitmek için saat 19.15 civarı orada bekleyen Havaş görevlisine 20.00 otogar otobüsüne yetişip yetişemeyeceğimizi sordum. Aldığım cevap, “15–20 dakikaya kalksak, 15–20 dakikaya varsa, belki yetişemezsin” şeklinde oldu. Yani tamamen dolmuş mantığıyla, ne zaman kalkacağı ve hangi durağa kaçta varacağı belli olmayan bir sistemle çalışıldığını gördüm.

Bu belirsizlik ve düzensizlik yüzünden hem gidişte hem dönüşte taksi kullanmak zorunda kaldım ve bir günde yaklaşık 800 TL ekstra masraf yaptım. Konya Otogar–Havalimanı hattında durak durak net saatlerinizi hem internet sitenizde hem de duraklarda açık ve anlaşılır şekilde yayınlamanızı, bu saatlere de düzenli olarak uymanızı talep ediyorum. Havaş gibi kurumsal bir firmanın dolmuş mantığıyla değil, şeffaf, dakik ve öngörülebilir bir sistemle hizmet vermesini bekliyorum.