to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Engelli Refakatçisine Havaş Transferinde Ücret Alınması ve Uygulama Tutarsızlığı
Muhammed
Havaş28 Eylül 2025 13:561.638
28.09.2025 tarihinde Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndan şehir merkezine Havaş transfer hizmetini, engelli bir yolcuya refakatçi olarak kullandım. Refakatçi olmama rağmen benden 160 TL ücret alındı.
Durumu otobüs şoförüne ilettiğimde, Mardin’deki yetkili U*** Bey ile telefonda görüştü ve bana “refakatçiden ücret alıyoruz, engelliden almıyoruz” şeklinde bilgi verildi. Oysa aynı gün Ankara’da aynı hizmeti ücretsiz olarak kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım.
Hem ücret iadesi yapılmasını hem de refakatçilerin ücretsiz taşınması uygulamasının Mardin’de de geçerli olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
