to read complaints and reviews, or file yours. 
10/08/2025 09:55’te Havaş terminaline ulaştım. Saat başı hareket eden otobüs olmasına rağmen, aracın içinde boş koltuklar bulunuyordu. Ancak görevli, “saat tam 10:00 oldu, artık alamayız” diyerek beni otobüse almadı. Bu nedenle bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve ancak 11:00 aracına binebildim.
Bana verilen koltuk numarası 24’tü. Fakat yolculuk sırasında başka bir yolcu daha geldi ve onun biletinde de 24 numarası yazıyordu. Aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması tamamen sorumsuzluk ve organizasyon eksikliğidir.Ayrıca, otobüs hareket etmeden önce 15 dakika daha gecikti. Araç dolu olmasına rağmen ayakta bir yolcu vardı. Kapasitenin üzerinde bilet satılmış ve yolcu ayakta seyahat etmek zorunda bırakılmış. Bu durum hem yasal olarak yasak hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Havamaş gibi büyük bir firmanın bu kadar amatör bir yönetim sergilemesi ve müşteri memnuniyetine ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem zaman kaybettim hem de güvenlik ihlali yaşadım. Bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31.05.2025 tarihinde İstanbul’dan Milas Havalimanı’na geldim. Muttaş aracı dolu olduğu için mecburen Havaş otobüsünü tercih ettim. Ancak ne yazık ki bu tercihim büyük bir pişmanlığa dönüştü. Otobüs dolu olmasına rağmen yaklaşık yarım saat boyunca tamamen gereksiz bir bekleyişe maruz bırakıldık. Ayn...
6 Temmuz 2025 tarihinde Hatay’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek üzere Havamaş firmasından saat 04.50 kalkışlı otobüs bileti aldım ve ücretini (550 TL) ödedim. Otobüs kalkış saatinden tam olarak 1 dakika önce, saat 04.49’da araç kalkış alanında hazır bulunmamıza rağmen, otobüsün hareket ettiği bilgis...
15 Ağustos 2025 sabahı saat 07.50 civarında Havaş Gaziantep Havalimanı’ndan Nizip’e gitmek üzere iki kişi olarak otobüse bindik. Özellikle Nizip Otogarı’na gideceğimiz konusunda ısrarla sordum ve iki kez teyit ettim, görevli de “Nizip” diyerek bizi yönlendirdi ve valizimizi bagaja attı. Ancak yolcul...
16.10.2025 tarihinde saat 09:20’de A**** P******* Petrol durağından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek için Havaş otobüsünü bekledim. Eşim adına, Sunexpress’in xq9142 sefer numaralı uçağına biletimiz vardı (bilet no: 5652*******87). Ancak otobüs yetersiz olduğu için hem bizi hem de orada bulu...
Yorumlar