Yoğun Saatte Yetersiz Otobüs Nedeniyle Havaş'ta Mağduriyet Ve Uçak Kaçırma Riski

16.10.2025 tarihinde saat 09:20’de A**** P******* Petrol durağından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek için Havaş otobüsünü bekledim. Eşim adına, Sunexpress’in xq9142 sefer numaralı uçağına biletimiz vardı (bilet no: 5652*******87). Ancak otobüs yetersiz olduğu için hem bizi hem de orada bulunan 8-9 kişiyi almadılar. Havaş personeline ek sefer olup olmadığını sorduğumda, “Otobüsümüz yok” yanıtını aldım. Bu nedenle başka bir ulaşım yöntemi kullanmak zorunda kaldım, fakat uçak saati çok yakın olduğu için bazı yolcular uçağını kaçırdı.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle günün en yoğun saatinde küçük bir otobüs gönderilmesi ve duraklarla iletişim kurulmaması büyük mağduriyet yarattı. Havaş’tan beklentim, daha liyakatli kadrolarla çalışılması, yoğun saatlerde yeterli kapasitede araç tahsis edilmesi, duraklarla iletişim halinde olunarak yolcu sayısına göre otobüs planlaması yapılması ve gerekirse rezervasyon sisteminin devreye alınmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.