to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu Sayımı Yapılmadan Geciken Havaist Seferi
06.04.2026 tarihinde Bursa’dan 08:30’da kalkan, Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne giden Havaist otobüsünü kullandım. Kalkış öncesinde şoför veya görevli tarafından yolcu sayımı yapılmadı ve sefer yaklaşık 2 dakika rötarlı olarak hareket etti.
Havaalanı yolculuklarında dakiklik ve düzenin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Yolcu sayımının yapılmaması ve kalkış saatine tam uyulmaması, firmanın işleyişinin profesyonelliğine olan güvenimi azalttı.
Havaist’ten beklentim, özellikle havaalanı seferlerinde süreçlerini daha profesyonel hale getirmesi, yolcu sayımı ve zaman yönetimi konularında daha titiz davranmasıdır.
Merhaba Seçil Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Resmi web sitemizde de belirtildiği üzere olası durumlarda operasyon birim yetkililerimizin bilgisi dahilinde anlık aksiyonlar alınarak sefer saatlerimizde (erken veya geç kalkışlar) değişiklik yaşanmaktadır. Bu sebeple siz değerli yolcularımızın uçuş firmanız tarafından uçuş saatinizden önce alanda olmanızı belirttikleri saati (yurt içi uçuşlarında 2 saat, yurt dışı uçuşlarında 3-4 saat öncesi), ortalama sefer süremizi, yol ve yolcu yoğunluğunu göz önünde bulundurarak sefer saatlerinizi belirlemenizi, belirlediğiniz sefer saatimizden bineceğiniz durak ana durak ise en geç 20 dakika öncesi, ara durak ise aracın hareket saatinde durakta bulunmanızı önemle rica ederiz. Saygılarımızla,
