Yoğun Saatlerde Sıra Düzeni Ve Yedek Araç Eksikliği Yolcuları Uçuşlarından Mağdur Ediyor

04.07.2026 Cumartesi günü saat 04.00’te Beylikdüzü Marmara Park – İstanbul Havalimanı seferinde ciddi bir düzensizlik yaşadım. Durakta valizleriyle sırada bekleyen yolcular varken, valizi olmayan kişilerin sonradan gelip araca doluşmasına izin verildi ve bu durum durakta büyük bir karmaşaya neden oldu. Görevli personel, sırayı ve yolcu akışını yönetmekte yetersiz kaldığı için araca binmede hiçbir düzen sağlanamadı.

Araç kapasitesine çok yakın dolu olmasına rağmen ekstra yolcu almaya devam edildi ve aracın neredeyse iki katı kadar kişi bu seferi kullanmak istedi. Durakta bekleyen 4 adet Havaist aracının yedek olarak kullanılmasını talep ettiğimizde ise bu araçları kullanamayacaklarını, sadece Avcılar’dan gelen araca binebileceğimizi söylediler. Avcılar’dan gelen araçta bu yoğunluğu karşılayabilmek için biniş ve bilet kontrol süreci uzadı, sefer gereğinden fazla bekletildi ve sonuç olarak bazı yolcular uçaklarını kaçırdı.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için duraklarda mutlaka net bir sıra sistemi kurulmasını, personelin yolcuları bu sıra sistemine göre yönlendirmesini ve araç dolduğunda özellikle yoğun saatler için yedek araçların derhal devreye alınmasını talep ediyorum. Uçuşa yetişmeye çalışan yolcuların mağdur olmaması için bu konuda gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.