to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Havaist Silivri hattında, İstanbul Yeni Havalimanı’na gitmek üzere hv-266 numaralı araca binmek için otogarda hazır bulunduk ve 21:30 kalkış saatinden önce yerimizi almış olmamıza rağmen araç zamanında hareket etmedi. Kalkış saati geldiğinde şoföre saati hatırlatıp uçağa yetişmemiz gerektiğini söylediğimizde, ağzında sakız çevirerek lakayıt bir tavırla beş dakika rötar hakkı olduğunu, “Üç dakika geç kalksam ne olur, uçağın kaçta? ” gibi kaba ve umursamaz ifadeler kullandı.
Bu uyarımıza rağmen, şoförün kasıtlı şekilde aracı yavaş kullandığını ve güzergâh boyunca zamanında hareket etmeye özen göstermediğini gözlemledik. Sonuç olarak İstanbul Yeni Havalimanı’ndan 23:15’te olan uçağıma yetişemedim ve büyük zorluklarla Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletim yanmış oldu. Hem maddi kayıp yaşadım hem de bu süreçte Havaist personelinin üslubu ve yolcunun aciliyetini tamamen göz ardı eden tavrı sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Havaist Silivri hattında yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle hv-266 seferinin sorumlu şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcu iletişimi ve sefer saatlerine riayet konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bilet kaybı ile mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park’tan Havaist ile havalimanına gitmek için 07.30 otobüsüne binmek üzere 07.20’de durakta hazır bulunduk. Duraktaki görevli bize otobüsün “10 dakikaya kalkacağını” söyledi. Ancak 07.30’da kalkması gereken araç, içerisi dolana kadar bekledi ve yaklaşık saat 0...
02.03.2026 tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na hareket etmesi gereken 34 heu 683 plakalı Havaist otobüsü, herhangi bir makul açıklama yapılmadan keyfi biçimde 10.05’te kalkış yaptı. Sürekli gelen yolcular olduğundan bahsedildi. Ara kalkış duraklarının gecikmesi bir yere kadar a...
24 Aralık 2025 tarihinde Havaist’in Havalimanı – Beylikdüzü hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Havalimanı yönüne giden ve 20.20’de kalkması gereken otobüs, planlanan saatten yaklaşık bir saat geç hareket etti. Ben 19.50’de duraktaydım, yani otobüsün benden önce kalkmış olması zaten mümk...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30 – 14:30 arasında Havaist Büyükçekmece hattında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Atirus AVM karşısındaki üst geçit altındaki yan yoldaki İETT durağını Havaist durağı olarak kullanırken, herhangi bir uyarı yazısı veya bilgilendirme yapılmadan durağın değ...
01.11.2025 tarihinde saat 09.15’te Silivri Otogar’dan İstanbul Havalimanı’na giden Havaist hattında, bilet numaram 5048708 ile yolculuk yaptım. Biletimi önceden aldım ve bu yolculuk için 385 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında şoför, bagajın yetmediğini söyleyerek valizleri minibüsün içine aldı. Bu...
Yorumlar