to read complaints and reviews, or file yours.Sabiha Gökçen Bursa Havaist Yolculuğunda Klima Çalışmıyor
8 Temmuz Çarşamba günü saat 12.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden Havaist aracıyla seyahat ediyorum. Araçta klimanın çalışmaması nedeniyle içerisi aşırı derecede sıcak ve yolculuk son derece konforsuz geçiyor. Üst havalandırmalar da açılmıyor, bu yüzden araç içinde neredeyse nefes alınamayacak bir hava var.
İki kişi için toplam 1.300 tl kartla ödeyerek bu seferi satın aldık, buna rağmen en temel Konfor unsuru olan klima dahi çalışmıyor. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle bu araca binmezdim.
Bu sefer için mümkünse yolculuk esnasında yedek bir araç tahsis edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için konuya ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını ve araçların özellikle klima ve havalandırma bakımlarının düzenli olarak denetlenmesini istiyorum. Böyle bir durumda şoför beyde madur ediliyor insanların sürekli söylenmesini dinleyerek çalışanlarınızı da zor durumda bırakıyorsunuz.
Gelişme
8 Haziran tarihinde saat 12.05’te Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yolculuk yaptım. 7 ve 8 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca otobüste klimalar çalışmıyordu ve araç aşırı derecede sıcaktı. Bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Aracın klimasının bozuk olduğunu bilseydim kesinlikle bu araca binmezdim.
Havaist gibi uzun yol ve Havalimanı hattı işleten bir firmanın, özellikle yaz aylarında klimasız araçla yolcu taşımasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir arızanın sefer öncesinde kontrol edilmesi, sorun tespit edilmesi halinde ise yedek bir araçla seferin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Arızalı klima ile yola çıkılmaması, bu hatta kullanılan araçların iklimlendirme sistemlerinin düzeltilmesi ve yaşadığım bu olumsuz yolculuk nedeniyle bilet ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.
