Bursa Havaist Seferlerinin Saat Azaltması Müşteriyi Gece Taksiye Zorladı

16 Haziran Salı gecesi Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya Havaist ile yapacağım yolculuk için yaklaşık 650 TL ödeyerek bilet aldım. Yaz yoğunluğunda, normalde 15 dakikada bir olan seferlerin, sadece araçların boş gitmemesi için keyfi şekilde saatte bir düşürüldüğünü öğrendim. Bu nedenle saat 21:45 itibarıyla sadece 23:00 seferine bilet bulabildim, 22:00 seferi ise doluydu.

Bursa’ya yolculuğum yaklaşık 1,5 saat sürdüğü için şehre varışım gece yarısını bulacak. 00:00’dan sonra toplu taşıma bulmam neredeyse imkansız hale geliyor ve bu durum beni mecburen taksi kullanmaya ve ekstra maliyete zorlayacak. Firma zarar etmesin diye seferleri azaltıp, gecenin bir vakti yolcuyu bu şekilde mağdur etmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Konu hakkında hem gişe çalışanlarıyla hem şoför/muavinle hem de yetkili olduğunu düşündüğüm kişilerle görüştüm; ancak kimse net bir açıklama yapamadı ve adeta sessiz kalındı. Yaz sezonu gibi en yoğun dönemde seferlerin seyrekleştirilmesiyle yolcunun mağdur edilmemesini, sefer planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.