to read complaints and reviews, or file yours.Sabah 08.30 Sakarya Otobüs Seferinin İptali Ve Saat Değişiklikleriyle Yaşanan Mağduriyet
Havabüs’ün Sabiha Gökçen Havalimanı – Sakarya seferlerinde yaptığı saat değişiklikleri ve bazı seferleri tamamen kaldırması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sabah 08.30 Sakarya seferi önce 09.00’a alındı, ardından tamamen kaldırıldı ve 11.00’e kadar hiç otobüs bırakılmadı.
17 Nisan Cuma günü Sabiha Gökçen’den Sakarya’ya gitmek için 09.00 civarında sefer aradığımda otobüs bulamadım, 11.00’e kadar da hiç sefer olmadığı için mağdur oldum. Bu kadar yoğun kullanılan bir hatta, özellikle sabah saatlerinde otobüs olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yeni ihaleyi alır almaz hem sefer saatlerini keyfi şekilde değiştirip bazılarını tamamen kaldırmanız hem de bilet fiyatlarına yaptığınız zammın üzerine bir de hiçbir resmi bilgilendirme (SMS, mail, internet sitesi vb.) yapmamanız yolculara karşı büyük bir saygısızlık hissi oluşturuyor. İhaleyi kazanmış olmanız, yolcuları bu kadar mağdur etme hakkı vermez.
Sabiha Gökçen – Sakarya hattında eski sefer düzenine dönülmesini ve özellikle sabah 08.30 Sakarya seferinin yeniden konulmasını talep ediyorum.
Bu hat üzerinde alternatif bir firma olmadığı için bu hizmeti mecburen kullanmak zorunda kalıyoruz. Eğer bu hatta bir tane dahi rakipleri olsaydı, bu kadar rahat ve yolcuyu yok sayan bir yaklaşım sergilemeyeceklerdir.