Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sabiha Gökçen Sakarya Havabüs Hattında Kapasite Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Mete
13 Nisan 16:25564

12 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya’ya dönmek için Havabüs’ü kullanmak istedim. 21.00 aracına binmek için peronda beklerken araçta yer kalmadığı söylendi, bir sonraki aracın ise 22.30’da olduğu ifade edildi. Benimle birlikte en az 4 kişi aynı şekilde kapasite yetersizliği nedeniyle araca binemedi ve havalimanında mağdur olduk.

Uçuşlardan inen yolcu sayısı ve dönüş saatleri belli olmasına rağmen buna göre yeterli sefer ve kapasite planlaması yapılmaması nedeniyle uzun süre havalimanında beklemek zorunda kaldık. Bekleme alanlarının da yetersizliği sebebiyle, yol yorgunu olmamıza rağmen konforlu bir şekilde bekleyemedik. Bilet önceden almamış olmama rağmen, kalkışa yaklaşık 1 saat kala peronda olmama karşın yer bulunamaması ve aynı durumda olan birçok yolcunun olması bu hattın planlamasının ciddi şekilde eksik olduğunu gösteriyor.

Bu süreçte Sabiha Gökçen’de bilet satışı yapan Havabüs yetkilisinin tavrı da sorunun çözümü açısından yetersiz ve güven vermeyen bir şekildeydi. Yeterli bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir çözüm üretilmedi ve bu nedenle İzmit aktarmalı olarak farklı firmaların otobüslerini kullanmak zorunda kaldım. Sonuçta Adapazarı Otogarı’na normalden çok daha geç, yaklaşık 1,5 saatlik ek yol ve aktarma ile ulaşabildim.

Sakarya Havabüs hattında özellikle akşam saatlerinde, uçakların iniş saatleri dikkate alınarak seferlerin ve araç kapasitesinin artırılmasını, yoğunluk yaşanan saatlerde ek seferler konulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin ve benzer durumda kalan diğer yolcuların sorunlarının dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Taha
Taha
19 Nisan 22:08

Bu hat üzerinde alternatif bir firma olmadığı için bu hizmeti mecburen kullanmak zorunda kalıyoruz. Eğer bu hatta bir tane dahi rakipleri olsaydı, bu kadar rahat ve yolcuyu yok sayan bir yaklaşım sergilemeyeceklerdir.

Benzer Şikayetler

Havabüs Otobüsü Erken Hareket Etti, Personel Kaba Davranıp İadeyi Reddetti

Ahmet
21 Mart 10:091.103

21 Mart 2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Sakarya transferi için Havabüs’tan iki adet bilet aldım. Sefer saatimiz 09:3...

Öne ÇıkanKonular