Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Verilmesi Ve Üstten Su Dökülmesi

01.08.2026 tarihinde saat 22.00’de Sabiha Gökçen – Sakarya güzergahında Havabüs ile yaptığım yolculukta hem koltuk planlaması hem de araç içi konfor açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Biletimi alırken bayan yolcu olarak tek başıma yolculuk edeceğimi belirtmeme rağmen yanıma erkek yolcu verilmişti. Otobüs şu an tam dolu olmadığı için boş koltuk var; ancak araç dolu olsaydı, hiç tanımadığım bir erkek yolcunun yanında ve üzerime su damlayarak yolculuk etmek zorunda kalacaktım.

Ayrıca cam kenarında bulunan koltukların önemli bir kısmında, muhtemelen üst taraftaki soğutma sistemi veya başka bir teknik arızadan kaynaklı olarak yolcunun üzerine su gelmektedir. Bu durum hem konforu ciddi şekilde bozmakta hem de uzun yolculuklar için kabul edilebilir değildir. Aynı güzergahta daha önce Havasak firmasıyla yıllarca yolculuk yaptım ve benzer bir problem yaşamadım; bu nedenle mevcut hizmetten özellikle rahatsızlık duydum.

Firmadan beklentim, koltuk yerleşimi yapılırken özellikle kadın yolcular için daha duyarlı davranılması, otobüs sefer saatlerinin daha makul ve yakın aralıklarla planlanması, bilet fiyatlarının verilen hizmet kalitesine göre daha makul ve ulaşılabilir seviyelere çekilmesi ve araç içi klima/soğutma ile tavan bölgesinin düzenli olarak kontrol edilerek yolcuların üzerine su gelmeyecek şekilde teknik bakımlarının yapılmasıdır. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.