Yapay Zeka Çocuk Sesiyle Gelen Kişisel Veri İhlali Ve Aramanın Durdurulması Talebi

4 Mayıs 2026 saat 13:03’te 0 (312) 963 29 83 numaralı hattan, Hattuşa Termal Otel adına arandım. Aramada, 7 yaşındaki kızımın adını söyleyerek “... ile mi görüşüyorum, bedava tatil kazandınız, bu sorulara cevap verir misiniz?” şeklinde sevimli bir kız çocuğu sesi kullanıldı. Sesin yapay zeka ile oluşturulmuş olduğu çok belliydi ve arayan kişi kızımın hem adını hem soyadını biliyordu.

Ailemizle tatile gidip gitmediğimiz, ne sıklıkla tatile gittiğimiz gibi sorular soruldu; yaklaşık 1 dakika içinde bu durumun rahatsız edici ve tehditkar olduğunu fark ederek görüşmeyi sonlandırdım. Kızımın oynadığı tüm oyunları, indirdiği her uygulamayı ebeveyn onayı ile kontrol eden bir aile olmamıza rağmen, 7 yaşındaki bir çocuğun kolayca inanacağı şekilde kurgulanmış bu aramanın ciddi bir güvenlik riski ve çocuklar için büyük bir tehlike olduğunu düşünüyorum. O an ebeveyni yanında olmayan bir çocuğun hangi bilgileri paylaşabileceğini tahmin etmek bile ürkütücü.

Biz bu otele hiçbir şekilde gitmedik, daha önce konaklamadık ve buna rağmen çocuğumuzun isminin ve soyisminin nasıl elde edildiğini bilmiyoruz. Çocuklarımızın bilgilerinin ne şekilde, kimlerden, hangi yollarla alındığının Hattuşa Termal Otel tarafından açıklanmasını ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca neden yapay zeka ile oluşturulmuş bir çocuk sesi kullanılarak, çocukları hedef alan bir arama yapıldığı konusunda da detaylı açıklama talep ediyorum.

Acilen telefon numaramın ve aileme ait tüm kişisel verilerin Hattuşa Termal Otel’in veri tabanlarından silinmesini, bu tür aramaların derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimizin iznimiz olmadan kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer içerikte bir aramanın tekrar etmesi halinde, konuyu siber suçlar birimine ve ilgili resmi makamlara şikayet edeceğimi de özellikle belirtmek isterim.