to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattuşa Vacation Thermal Erzin’de yaptığım üyelik sonrasında hem söz verilen hakların verilmemesi hem de üyelik iptalimin yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Mart’tan bu yana yaşadığım süreçte kredi kartımdan 60.000 TL çekim yapıldı.
Üyelik sırasında kredi kartımdan çekilen tutarın 12 taksite bölüneceği söylendi, ancak sonrasında bu çekimin taksite bölünmeyeceği ifade edildi. Ayrıca defalarca istememe rağmen imzaladığım sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi, “göndereceğiz” denmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Hem mobil telefon üzerinden hem de satış ofisine giderek durumu anlatmama rağmen benimle ilgilenen kişiler kaba ve tehditkar bir üslupla konuştular. Sözleşmemi yine vermediler, kartımdan yapılan çekimi taksite böleceklerini söylemelerine rağmen bunu yapmadılar. Tüm bu yaşananların ardından üyelikten tamamen vazgeçtiğimi, paramın iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ettiğimi açıkça belirttim. Satış ofisindeki yetkili ise bunu kabul etmeyeceklerini, bir taahhütnamem olduğunu ve kesinti yapacaklarını söyledi, “sözlü yapılan konuşmalar bizi ilgilendirmez” diyerek sorumluluk almadı.
Benim gibi pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum. Kartımdan çekilen 60.000 TL’nin tamamının iadesini ve üyeliğimin hiçbir kesinti yapılmadan, koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin otelinde devre tatil satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. Otelde satış yapılırken bana iki ayrı sözleşme imzalatılmış ve sonrasında sözleşmede hile yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre sözleşmede “iyi niyet cayması” diye bir madde varmış, ancak...
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin / Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından telefonla aranarak bir çekiliş yapıldığı, 3 gün 2 gece tatil kazandığımız ve bu tatili dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra Hatay Erzin’deki tesiste belirlenen bir tarihte otel tanıtımı olacağı, ailemle...
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin tarafından yaşatılan mağduriyet bitmiyor. 13 yıl kadar önce sorun oldu, hâlâ sorun oluyor. Sürekli yok ikiye bölelim, yok dönem değiştirelim diye para alıp durdular. Bir kere bile kullanmadım, hediye tatil verip giriş yaptırmaya çalıştılar. Gitmedik. Tapusunu bile...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinden 10 yıllık devremülk tatil üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede açıkça “14 gün içerisinde hiçbir kesinti olmadan iptal hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, 4 A...
24.08.2025 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda devre tatil satışı kapsamında 40.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak, işlem tarihi evrak üzerinde 23.08.2025 olarak gösterilmiş ve belgede yanlış yapılmıştır. Sözlü olarak her türlü garanti ve cayma...
Yorumlar