İzinsiz Kaplıca Tanıtım Araması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Şikayet

11.04.2026 tarihinde saat 11:27’de Turkcell hattıma 0312 955 20 13 numaralı hattan kaplıca ile ilgili bir telefon araması aldım. Arayan taraf kendisini net bir firma adıyla tanıtmadı, yalnızca kaplıca tanıtımı yapmak istediklerini belirtti. Bu firmaya ya da kişiye daha önce hiçbir şekilde numaramı vermedim, herhangi bir izin veya onay da sunmadım.

Telefonu açtığımda karşıdaki kişi ismimi doğru şekilde söyleyerek “Cansu'ya mı görüşüyorum?” diye sordu, ben de evet dedikten sonra bir süre sessizlik oldu ve sadece klavye sesi duydum. Ardından kaplıca tanıtımı yapacaklarını söylediler, bunun üzerine görüşmeyi sonlandırdım. Bu arama tek seferlik gerçekleşmiş olsa da kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum.

Turkcell’den hattıma ait numaranın hangi kaynaktan, kimden veya hangi firma üzerinden temin edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Turkcell’in hem de aramayı yapan tarafın kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm inceleme ve işlemleri yapmasını, numaramın ilgili kişi veya sistemlerden kalıcı olarak silinmesini ve benzer aramaların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasının önlenmesi, bu konuda tarafıma açıklama yapılması ve sürecin sonucu hakkında bilgilendirilmem hususlarında gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.