to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Ödediğim Paranın Karşılığını Alamadım!
15 Kasım - 20 Kasım 2025 tarihleri arasında Edremit Hattuşa Otel’de konakladım. Otelde konaklamak için zaten aidat ödüyoruz, bunun dışında yemek için de ayrıca ödeme yapmamız gerekiyor. Ancak bu kadar ödeme yapmamıza rağmen hiçbir hizmet dahil değil. Otelin temizliği yetersiz, personelin ilgisi ve alakası yok. Otele girişte 3 saat bekletildim, gelmeden önce 3 kez aranıp geleceğimiz teyit edildiği halde odamız hazır değildi.
Ayrıca, 2 Türk kahvesine 200 TL gibi fahiş bir ücret alındı. Toplamda yaklaşık 30 bin tl harcamama rağmen, aldığım hizmet kesinlikle ödediğim paranın karşılığı değil.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
