Hattuşa Vacation Thermal Club Kazandığım Tatil Hakkım Engellendi ,Ailecek Mağdur Edildik

Ben şanlıurfa'dan yazıyorum. Instagram üzerinden bir çekilişe katıldım ve kazandım. Bana arama yapıldı ve iki gece, üç günlük bir tatil kazandığım belirtildi. Hattuşa Erzin oteli'nde konaklama verileceği ve ailecek bir günlük tur hediye edildiği söylendi. Tanıtım yapılacağı, sadece 2-2,5 saat gezdirileceğimiz vaat edildi. Sonrasında ise üst üste aramalar geldi. En son yemek hazırlandığı, bizi bekledikleri gibi şeyler söylendi ve ailecek çok mutlu olduk. İmkanları kısıtlı bir aile olduğumuz için bu haber bizi sevindirdi. Servislere bindik, ancak servisler kötüydü. Büyük bir yorgunlukla otele ulaştık. Karşılayan kişi bizi güzel karşıladı ve yemekhaneye götürdü. Ancak yemekler kokuyordu ve ortam hiç güzel değildi; personel yemekhanesiydi. Sonra bizi aceleyle gezdirdiler, hiçbir imkandan yararlanamadık, fotoğraf bile çekemedik. Kız kardeşim havuza girmek için saatlerce ağladı ama izin verilmedi. Sonrasında bizi 2,5 saat boyunca bir salona oturttular, her masada bir aile toplama kampı gibiydi ve sürekli konuşuyorlardı. Her masada bizi karşılayan kişiler paket satmaya çalıştı.

İmkanlarımız düşük olduğu için paketi almadık. Kabul etmediğimizde, karşılayan ve tanıtımı yapan kişinin tavrı değişti. Hediye çekimi talep ettiğimde, 'garantisini vermiyoruz, yazın değil kışın gelirsiniz, otel ne zaman çağırırsa o zaman gelirsiniz' dediler. Garanti vermediler ve bizi doğrudan servise bindirdiler. Sanki biz zorla gitmişiz gibi davranıldı. Paketi kabul etmediğimiz halde onlar bizi ısrarla çağırdı ve farklı vaatlerle davet ettiler. Açıkçası çok üzüldüm, ailecek üzgünüz. Kazandığım tatili yazın kullanmak ve hediye çekimi almak istiyorum. Kazanmış olduğum haklarımı kullanmak istiyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Eğer haklarım kullandırılmazsa, her yerde yorum ve şikayetlerimi ileteceğim.