Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Ve Bilgilendirme Talebi

İzinsiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Ve Bilgilendirme Talebi
Batuhan
29 Mayıs 17:401.023

29.05.2026 tarihinde saat 14.59’da, 47 saniye süren bir arama ile 0312 963 22 83 numaralı hattan arandım. Telefonda bana “b. A ile mi görüşüyorum?” diye soruldu, ben de evet, buyurun dedim. Ardından kısa bir sessizlik oldu ve daha sonra yapay bir ses ve arkada klavye sesleri ile beraber kendini tanıtmaya başlayınca ciddi şekilde tedirgin oldum ve “müsait değilim” diyerek telefonu kapattım.

Bu aramadan önce Hattuşa Termal Otel ile hiçbir rezervasyon, konaklama, üyelik, çekiliş ya da herhangi bir form doldurma gibi bir temasım olmadı. Buna rağmen ismimin ve telefon numaramın bilinmesi ve bu şekilde aranmış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında elde edilip kullanıldığı şüphesini doğurmuştur. Telefonda “evet” demiş olmamın, ses kaydı üzerinden herhangi bir işlemde, onayda veya sözleşmede kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum.

Hattuşa Termal Otel’den; Ankara’da ikamet eden bir tüketici olarak, şahsıma ait tüm kişisel verilerin ve varsa ses kayıtlarımın derhal silinmesini, telefon numaramın tekrar hiçbir amaçla aranmamasını, ses kaydımın hiçbir yerde ve hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tamamen imha edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla, kimden ve hangi gerekçeyle elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu arama ve olası kayıtlar üzerinden hakkımda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, onayı ya da sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin tamamlanarak kişisel veri güvenliğimin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ederim.

1 Haziran 09:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydının Kullanılması Şikayeti

Erdem
24 Mayıs 14:291.758

24.05.2026 tarihinde 0 (312) 963 21 76 numaralı hattan Hattuşaş Ayas Otel adına arandım. Telefonu açtığımda ismimle hita...

İzinsiz Ses Kaydı Ve Tekrarlanan Arama Şikayeti

Harun
19 Mayıs 13:14985

19.05.2026 tarihinde saat 11.07 civarında 0 (312) 963 47 82 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandım. Arayan ki...

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular