İzinsiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe Ve Bilgilendirme Talebi


29.05.2026 tarihinde saat 14.59’da, 47 saniye süren bir arama ile 0312 963 22 83 numaralı hattan arandım. Telefonda bana “b. A ile mi görüşüyorum?” diye soruldu, ben de evet, buyurun dedim. Ardından kısa bir sessizlik oldu ve daha sonra yapay bir ses ve arkada klavye sesleri ile beraber kendini tanıtmaya başlayınca ciddi şekilde tedirgin oldum ve “müsait değilim” diyerek telefonu kapattım.
Bu aramadan önce Hattuşa Termal Otel ile hiçbir rezervasyon, konaklama, üyelik, çekiliş ya da herhangi bir form doldurma gibi bir temasım olmadı. Buna rağmen ismimin ve telefon numaramın bilinmesi ve bu şekilde aranmış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında elde edilip kullanıldığı şüphesini doğurmuştur. Telefonda “evet” demiş olmamın, ses kaydı üzerinden herhangi bir işlemde, onayda veya sözleşmede kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum.
Hattuşa Termal Otel’den; Ankara’da ikamet eden bir tüketici olarak, şahsıma ait tüm kişisel verilerin ve varsa ses kayıtlarımın derhal silinmesini, telefon numaramın tekrar hiçbir amaçla aranmamasını, ses kaydımın hiçbir yerde ve hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tamamen imha edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla, kimden ve hangi gerekçeyle elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu arama ve olası kayıtlar üzerinden hakkımda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, onayı ya da sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin tamamlanarak kişisel veri güvenliğimin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ederim.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










