to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Saray Mağdurları
Merhaba, 24.05.2024 tarihinde Instagram üzerinden form doldurdum. Beni aradılar ve çekilişte 2 gece 3 gün her şey dahil tatil kazandığımı söylediler. Otelinize gelin, tanıtım yapalım, sizi tanıyalım, yemek yiyelim ve tatil kuponunuzu verelim dediler. 26.05.2024 tarihinde gittik. Tanıtım ve yemek derken devre tatil satmaya çalıştılar fakat bütçemiz müsait değildi. O gün devre tatil almadık. Hediye tatil kuponunu sorduğumuzda, üyelik yapmadığımız için veremeyeceklerini söylediler. 1 günümüz boşa gitti. 6 aylık çocuğumuz ile 300 km yol yaptık. En sonunda bir rezervasyon konaklama formu doldurduk. 15.06.2024 giriş, 17.06.2024 çıkış tarihleri için Tekirdağ Saray'da konaklama yapacaktık. Şimdi arıyoruz, muhatap yok. Resepsiyon ve rezervasyon bölümü böyle bir rezervasyonumuzun olmadığını söylüyor. Velhasıl kelam, bizi başlarından savmak için oyaladılar. Eğer yetkililer bunu çözmez ve beni mağdur ederlerse, elimdeki rezervasyon konaklama formunu da savcılığa vereceğim. Yeter, yeter, yeter artık! Bir tatil yapacaktık ailemizle, burnumuzdan getirdiler. Hakkımı helal etmiyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizden gelen geri bildirimi aldık ve yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Misafirlerimizin memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır ve size daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden gelen her şeyi yapmaya kararlıyız. Davetimize katıldığınız için teşekkür ederiz. Size sunulan davetin amacını açıklamak isteriz. Bu davet, sizi tatil fırsatlarımız hakkında bilgilendirmek ve sizi ağırlamak için özel bir fırsat sunma amacını taşıyor. Ziyaretiniz sırasında, size hediye tatil fırsatı formu sunuluyor ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi aktarılıyor. Herhangi bir sorunuz veya yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
