Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emel sonucu yetersiz buldu

Hattuşa Termal'de Yaşanan Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmadı, Mağduriyet Giderilmeli

profile
03 Mart 2025 17:54
8.586

Hattuşa Termal bedava tatil çeki verecekleri gerekçesi ile eşim ve beni Ankara Ayaş'ta bulunan otellerine davet ettiler. Devremülk satmayacağız dediler ancak devretatil diye rcı anlaşmalı bir oluşuma girmeye bizi ikna ettiler. Ödeme planı 12 ay üzerinden anlaşmıştık ancak karttan 6 ay taksitle 110 bin tl çektiler. Sorun olursa ödeme planını yeniden tanzim edebileceklerini söylemişlerdi. Ancak bu hususta sözlerini tutmadılar. İletişime geçmeye çalıştığımızda yalana başvurdular. 15 gün dolmadan herhangi bir ücret ödemeksizin cayma hakkımız sözleşmede olduğu halde caymamız halinde % 25 cayma bedeli ödememiz gerektiğini iddia ettiler. Hakkımızı hukuki yollarla arayabileceğimizi söyleyip cayma talebimizi reddettiler. Bu firma ile ilgili şikayetlerimi mahkeme polis ne varsa ileteceğim. Bu şirkete güvenmemenizi öneririz. Yetkililerin mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz

Gelişme
Gelişme

03 Mart 2025 20:17

Aynı durumla ilgili ben de şikayetimi bildirdim. Paramı iade edip mağduriyetimi gidersinler. Yarın mahkemeye başvuruyorum.

04 Mart 2025 14:59 (Şikayetten 21 saat sonra)
Emel
Emel
04 Mart 2025 19:27

Şikayetime dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Noter tasdikli ihtarımızı tarafınıza ilettik. Ancak Kızılay şubeden henüz net bir cevap alamadık. Bugün git yarın gel taktiği uygulayarak bizi oyalıyorlar. Sürekli iş yerimizden izin almak durumunda kalıyoruz. Paranın iadesi hususunda net bir bilgi vermediler. İade edilse bile mayıs ayını bulabileceğini söylediler. 34 yıllık bir firmanın iade işlemini bu kadar yokuşa sürmesi ve uzatması anlaşılır gibi değil. En sıradan bir market dahi ürününü faturasını gösterdiğinizde sorunsuz iade alıyor. Biz de bir tüketici olarak en doğal hakkımızı kullanıyoruz. Kredi kartımdan kesilen yüksek meblağın bizi zor durumda bırakacağını hatırlatarak işlemlerin ivedilikle halledilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Kabusu: Hattuşa Termal Otel'de Zorla Devre Mülk Satışı

profile
18 Aralık 2024 05:37
6.071
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2023 22:15
5.117
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Ankara Ayaş Devre Tatil İptali

profile
19 Ağustos 2024 13:50
10.773
Hattuşa Vacation Thermal Club Hattuşa Ankara Ayaş Devre Tatil İptali

Hattuşa Vacation Thermal Club Ayaş Cayma Hakkı

profile
24 Aralık 2024 11:21
14.321
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 14:25
10.538

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz