to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Kazdağları Hayal Kırıklığı.
Balıkesir taraflarına giderseniz hattuşa denen firma. Bedava yemek, 2 gece 3 gün bedava tatil vaatleri ile çekiyorlar. Ne olduğunu anlamadık, bir anda kocaman oteli gezmeye başladık. Yemek yedik. Sonra ikna odaları var, oraya alıyorlar. Bedava çay kahve ile iyice göz boyuyorlar.
Sonra başlıyorlar anlatmaya. Asla düşünmemize fırsat vermeden anında karar vermemizi bekliyorlar. Sonra sözleşmeyi hızlı hızlı okuyarak bir şey anlamanıza fırsat vermeden imzalatıyorlar. Her şey oldubittiye geliyor yani. Eve gelince diyorsun Allah'ım biz ne yaptık. Çünkü rcı dedikleri uygulamanın bir garantisi yok. Gidebilirsiniz, gidemeyebilirsiniz. Ve sözleşmeye eklemişler, bu konuda bir sorumluluğumuz yok diye.
Devre tatil yönetmeliğine göre asla yasal olmayan bir de peşinat alıyorlar. Ne yolarsak kâr mantığı ile. Sonra cayma hakkımızı kullandık biz yasal sürede. Posta yoluyla dilekçe yolladık. Kurumsal maillerine de mail attık işi garantiye almak için. Peşinatı verin dediğimizde firma bunu öyle hemen kabul etmez bilmem ne laflarıyla karşılaştık. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz önümüzdeki hafta başı. Peşinat almak için ne gerekiyorsa yapacağız eşimle.
Yazıklar olsun böyle insanlığa. Orada müdür olan k. Bey'i aradığımızda, bunları söylediğimizde biz size zorla bir şey yaptırmadık diyor. Zorla yaptırmadınız evet, yanlış ve eksik bilgi vererek yanılttınız bizi. Üstüne yasal olmadığı halde peşinat aldınız diyorum. Takılmış plak gibi aynı şeyi diyor, zorla yapmadık. Yanlış ve eksik bilgi ile karşı tarafı yanıltarak yapılır. Sizin yaptığınız düpedüz yanıltmaca dediğimde yüzüme telefonu kapattı aynı nezaketsizlikle.
Sayın Misafirimiz, Yaşadığınız sorunun çözümü için gerekli adımları atmak amacıyla durumu ilgili birimimize ilettik. İnceleme ve değerlendirme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Bu süreçte sizinle iletişimde olmaya devam edeceğiz. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Evet 4000 kesintili alabildim. Ama yaşattıkları o kadar yıpratıcı idi ki