to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Hattuşa Kazdağları Devre Tatil İptali
Balıkesir kazdağları Hattuşa otel' den devre tatil aldım. Sonrasında iptal etmek istedim. Ve sözleşme de herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkına sahip olduğum yazıyordu. Bende bu süre içerisinde belirtilen mail adresine cayma talebinde bulundum. Mail gönderdikten sonra yetkili P**** bey ile görüşme sağladığımda bize gezip görerek aldığınız için cayma hakkınız bulunmamaktadır paranın tamamını ödeyip isterseniz satış yapın cevabında bulundu fakat bizim isteğimiz satış değil hakkımız olan 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanmaktır. Devre tatili satarken bizi orada 5 saate yakin tuttular. Nasıl olduğunu anlamadan satin aldık. Gayet ilgili ve iddialı konuştular. Her türlü güvenceyi verdiler ama sonrasında geçerli bir sebep bildirmemize rağmen yinede cayma hakkımızı kullanamayacağımızı yinelediler. Bu konuda mağdurum. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.
Sayın Misafirimiz, Cayma talebi oluşturmanız akabinde; size tüm desteğimizi sağlamaya çalışacağız. Resmi başvurunuz sonrasında değerlendirme aşaması başlayacaktır. Sonuçlanması durumunda sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Dosyanızın talep değerlendirilmesi; banka onayı, iade planlanması vs. gibi aşamalardan oluşmaktadır. Bu sebeple belirlenen zaman aralığında (ücret iadesi için belirlenmiş yasal süre çerçevesinde) dosyanız kapatılacaktır. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaya devam ediyoruz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Öyle bir kurum ki nasıl olduğunu anlamadan alıyorsun ama iade ye gelince yok o kadar büyük olduğunu iddia eden şirketin bizim 180 bin lira paramıza kalmış olması çok komik ama her türlü uğraşacağım hatta bulundukları yere gidip her hafta sonu gelen müşterilere kötü leye cgim alma yın diye