to read complaints and reviews, or file yours.Erzin İsos Termal'de Satış Sonrası Hizmet Ve İletişim Hayal Kırıklığı
Erzin İsos Termal Devremülk Hizmet Eksikliği ve İletişim Sorunu
Merhaba,
Erzin İsos Termal’de bulunan devremülk hakkımızı, bu yıl aynı şirkete ait farklı bir otelde kullanmak üzere değişiklik yapmak istedik. Ancak defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da farklı bir birime yönlendiriliyoruz, fakat sonuç yine aynı: İlgilenen yok.
Devremülk satış sürecinde, istediğimiz zaman arayıp istediğimiz tesisten yararlanabileceğimiz söylenmişti. Ancak şu an yaşadığımız durum bunun tam tersini gösteriyor. Satış sonrası hizmetler tamamen yetersiz ve ilgisiz.
Bu yaşananlar hem güven sarsıcı hem de yanıltıcıdır. Bu durumu gerekli mercilere şikayet edeceğimi bildirir, ayrıca çevremdeki hiç kimseye bu tesisi önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Hattuşa Kazdağları numaranızı hala aramakta olduğumuzu fakat yine ulaşamadığımızı belirtmek isterim. Bu cevabınız için teşekkür ederim ama sorunumuza çözüm bulunamadığını belirtmek isterim.
