Devre Tatili Sözleşmesi İhlali: Hak Geri Alındı, Satış Departmanı Açılmadı

Ailemle birlikte tesisinizde bulunduğumuz bir dönemde, tarafınızca görevlendirilen temsilciler aracılığıyla tesis tanıtımına davet edildik ve 2 gece 3 gün ücretsiz konaklama hakkı içeren bir davetiye tarafımıza sunuldu. Bu davet üzerine eşimle birlikte tesisinizi 2022 yılında ziyaret ettik.

Ziyaretimiz sırasında, uzun süren tesis turunun ardından, yüksek sesli müzik ve yoğun kalabalığın bulunduğu bir salona alındık. Bu ortamda, tarafımıza sunum yapan temsilci ve kendisini birim müdürü olarak tanıtan yetkili tarafından, karar verme sürecimizi olumsuz etkileyecek ölçüde psikolojik baskıya ve yoğun ikna çabalarına maruz bırakıldık.

Satış görüşmesi esnasında bize verilen en kritik bilgilerden biri; satın alacağımız devre tatili dilediğimiz zaman kendimizin devredebileceğimiz/satabileceğimiz veya şirketiniz bünyesinde bulunan satış/kiralama departmanı aracılığıyla satışa çıkarabileceğimiz yönünde oldu. Hatta geçmiş yıllara ait fiyat artış oranları örnek gösterilerek, bu alımın kazançlı bir yatırım olacağı ifade edildi ve bu beyanlar sayesinde tarafınızla ilgili tarafımızda tam bir güven oluştu. Bu anlatılanlara ve kurumsal güvene dayanarak devre tatil sözleşmesini imzaladık.

Ancak süreç içerisinde, şirketinizin İRC ve Kiralama Bürosu ile yaptığımız düzenli görüşmelerde (son olarak bugün yapılan görüşme dahil), aradan uzun yıllar geçmesine rağmen vaat edilen satış departmanının hâlâ faaliyete geçmediği ve ne zaman açılacağının da belirsiz olduğu tarafımıza bildirilmiştir. Bu durum, satış esnasında bize sunulan taahhütler ile fiili durum arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu açıkça göstermektedir.

Satış anında tarafımıza beyan edilen şartlar doğrultusunda, şirketiniz bünyesindeki devre tatil hakkımızın şirketiniz tarafından geri alınması ve bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.