Devre Mülk Satışında Zorlayıcı Ve Yanıltıcı Uygulamalarla Karşılaştım
14.06.2025'te Balıkesir'de Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tarafından 'Tatil hediyemiz var, bir gün boyunca sizinle ilgilenilecek ve ilerleyen dönemlerde kullanabileceksiniz' denilerek davet edildik. Biz de Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları'na gittik. Güzel bir şekilde ağırlandıktan sonra, devre mülk satın almakla ilgili bir kağıda yazıp çizerek, 'Bugüne özel indirim fiyatlarını kaçırmayın' diyerek yaklaşık 4-5 saat boyunca ikna edilmeye çalışıldık. Sonunda bir anlık düşünceyle 19 yıllık devre mülk sistemine üye olduk. Ertesi gün üyeliği iptal ettirmek için gittiğimizde ise bizi beklettiler ve kendisini tahsilat biriminden sorumlu müdür olarak tanıtan D**** U***** isimli bir bayan geldi. Kendisine üyeliği sonlandırmak istediğimizi ve iptal dilekçesini verdiğimizi söyledik. Ancak 'Ben bunu alamam, dün girdiğiniz sisteme bugün iptal ettirmek için geliyorsunuz, böyle bir hakkınız yok, ben bunu alamam' diyerek olumsuz yaklaştı. Üye olduğumuza dair kamera kayıtlarını göstermekten, Ticaret Bakanlığı'nın ilgili maddelerine kadar çeşitli gerekçeler sundu. Ayrıca, 'Siz kesin şikayet sitelerindeki şeyleri okuyup buraya gelmişsiniz' gibi ifadeler kullandı. Dilekçemizi Ankara'ya göndereceğini söyledi ve 'İstediğinizi yapın, biz ödeme yapmayacağız' denildi. Bir süre bekledikten sonra, bizim görmediğimiz bir anda imzalamış olduğumuz ve dosyalarının arasına koydukları taahhütnamede, '14 gün içerisinde iptal edilirse cayma bedeli olarak sözleşme bedelinin yüzde 40'ı oranında cezai işlem uygulanacaktır' maddesi olduğu belirtildi ve çıkmamıza izin verildi. Yaşanan konuşmaları detaylı anlatamadım, ancak özetle; sizi güzel ağırlıyorlar, güler yüzlü davranıyorlar, kolay ödeme seçenekleri sunuyorlar ve her şey dört dörtlük gibi görünüyor. Ancak olaylar bu noktaya gelinceye kadar. İmzaladığınız devre mülk ve devre tatil sözleşmelerinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden on dört gün içerisinde cayma hakkınız olduğunu hatırlatmak isterim.
Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, iletişim kanallarımızdan bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club









Yani ödeme yapmadan cayma yaptınız değil mi