Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devre Mülk Satışında Zorlayıcı Ve Yanıltıcı Uygulamalarla Karşılaştım

3 Temmuz 2025 17:1913.341

14.06.2025'te Balıkesir'de Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tarafından 'Tatil hediyemiz var, bir gün boyunca sizinle ilgilenilecek ve ilerleyen dönemlerde kullanabileceksiniz' denilerek davet edildik. Biz de Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları'na gittik. Güzel bir şekilde ağırlandıktan sonra, devre mülk satın almakla ilgili bir kağıda yazıp çizerek, 'Bugüne özel indirim fiyatlarını kaçırmayın' diyerek yaklaşık 4-5 saat boyunca ikna edilmeye çalışıldık. Sonunda bir anlık düşünceyle 19 yıllık devre mülk sistemine üye olduk. Ertesi gün üyeliği iptal ettirmek için gittiğimizde ise bizi beklettiler ve kendisini tahsilat biriminden sorumlu müdür olarak tanıtan D**** U***** isimli bir bayan geldi. Kendisine üyeliği sonlandırmak istediğimizi ve iptal dilekçesini verdiğimizi söyledik. Ancak 'Ben bunu alamam, dün girdiğiniz sisteme bugün iptal ettirmek için geliyorsunuz, böyle bir hakkınız yok, ben bunu alamam' diyerek olumsuz yaklaştı. Üye olduğumuza dair kamera kayıtlarını göstermekten, Ticaret Bakanlığı'nın ilgili maddelerine kadar çeşitli gerekçeler sundu. Ayrıca, 'Siz kesin şikayet sitelerindeki şeyleri okuyup buraya gelmişsiniz' gibi ifadeler kullandı. Dilekçemizi Ankara'ya göndereceğini söyledi ve 'İstediğinizi yapın, biz ödeme yapmayacağız' denildi. Bir süre bekledikten sonra, bizim görmediğimiz bir anda imzalamış olduğumuz ve dosyalarının arasına koydukları taahhütnamede, '14 gün içerisinde iptal edilirse cayma bedeli olarak sözleşme bedelinin yüzde 40'ı oranında cezai işlem uygulanacaktır' maddesi olduğu belirtildi ve çıkmamıza izin verildi. Yaşanan konuşmaları detaylı anlatamadım, ancak özetle; sizi güzel ağırlıyorlar, güler yüzlü davranıyorlar, kolay ödeme seçenekleri sunuyorlar ve her şey dört dörtlük gibi görünüyor. Ancak olaylar bu noktaya gelinceye kadar. İmzaladığınız devre mülk ve devre tatil sözleşmelerinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden on dört gün içerisinde cayma hakkınız olduğunu hatırlatmak isterim.

4 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ilave bilgi ihtiyacınız olması durumunda, iletişim kanallarımızdan bizimle kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

19 Temmuz 2025 20:30

Yani ödeme yapmadan cayma yaptınız değil mi

Benzer Şikayetler

1

Hattuşa Termal'de Manipülasyon Ve Cayma Hakkı Sorunu

17 Ocak 2025 12:2412.488

15.01.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Güre'de bulunan Hattuşa Termal Kazdağları tesisinde bizi manipüle ederek 30 yıllı...

3 Destek

Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları Cayma Hakkı

22 Ocak 2024 14:2811.190

Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları'na 06.01.2024 tarihinde eşimle birlikte gezmeye gitmiştik. H**** B******'dan ay...

Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları Cayma Hakkı
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular