to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Engelleniyor, Ek Ücret Talep Ediliyor
Erzin Hattuşa Termal Otel’den 300606 numaralı sözleşme ile devretatil satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak dün, cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma zorluk çıkarıldı ve 50-60 bin tl gibi yüksek bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa yasal cayma süresi henüz dolmamış olup, sadece 1 günüm kaldı.
Bu süreçte firmayla mail, faks ve yüz yüze görüşme yoluyla iletişime geçtim fakat talebim kabul edilmedi. Satın alma işlemi için kredi kartı ile 25.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca cayma hakkımı kullanmamam için tarafıma ekstra baskı da uygulanıyor.
Yasal hakkım olan cayma hakkının kullanılmasını ve bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmeden işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
İhtarname mi çektim zaten, gerisini siz bilirsiniz.
Merhaba aynı Erzin olayı benimde başıma geldi sizin gibi değil ödemenin tamamını *** gerçekleştirdim 2 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi beyan etmeme rağmen %25 kesileceği ödemenin de 3 ay sonra para olursa ödenebileceği söylendi bizde hiç beklemeden noterden ihtar çektik şu an icra davası arabulucuk davası ve hukuki dava başladı ara kara sonucu:HÜKÜM: Gerekçesi yukarıda açıklanan nedenlerle; 1-Davacı vekilinin İİK'nın 259/1. Maddesi gereğince ihtiyati haciz konusu alacağı olan *** üzerinden takdiren teminatsız ihtiyati haciz talebinin KABULÜNE;İhtiyati haciz talep eden davacının*** miktarlık alacağı dikkate alınarak davalının toplam bumiktar ile sınırlı olmak üzeretaşınır ve taşınmaz malları ile üçüncü şahıslardaki hak ve alacakları üzerine ihtiyati haciz konulmasına, 2-Ara kararın taraflara tebliğ edilmesine, Dosya üzerinde yapılan inceleme sonunda ara kararın tebliğinden itibaren 7 gün içerisinde mahkememize itiraz yolu açık olmak üzere karar verildi. 12/09/2025