to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Hattuşa Termal Termal Termal Tanıtım Mağduriyeti
Balıkesir Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal Termal Termal Termal Termal Termal Termal tanıtıma katılan aileye tanıtıma katıldıktan 48 saat sonra 2 gece 3 gün konaklama hediye edildiği söylendi ve 12 Kasım 2023 tarihinde tanıtıma katıldık ve yaklaşık 4 saat sürdü. Tanıtıma katılmadan önce ve İstanbul'dan gelmeden önce defalarca hediye edilecek tatil hakkında aradık verilen bilgi "tanıtıma katıldıktan 48 saat sonra kullanabileceğimiz şeklinde idi". Tanıtım bittikten sonra hediye konaklamayı kullanmak için evrakları verilenlerinde sorduğumuzda 48 saat içinde kullana bilirsiniz dediler. Biz buradan yer almayı düşünmek istediğimizi ve konaklama yaparken karar vereceğimizi söyledik. Bugün yarın rezervasyonu için bilgi almak için aradığımız yer yok konaklayamazsınız diyorlar. Bunu kendilerine gelmeden ve toplantı sonrasında defalarca sormuştuk kimse bu şekilde bilgi vermedi. Görüştüğümüz yetkililer Y**** bey kendisi ile İstanbul'dan gelmeden önce görüşmüştük bir sorun yok gelebilirsiniz demişti.
D**** Hanım call center rezervasyon müdürü kendisi yer olmadığını yer alsaymışız yer açtıra bilirmiş diye bilgi verdi. Tam anlamıyla mağdur olmak böyle bir şey olsa gerek. Bir hafta buradayım bir şekilde yer ayarlanmasını rica ediyoruz
Sayın Misafirimiz, Sizden gelen geri bildirimi aldık ve yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Misafirlerimizin memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır ve size daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden gelen her şeyi yapmaya kararlıyız. Davetimize katıldığınız için teşekkür ederiz. Size sunulan davetin amacını açıklamak isteriz. Bu davet, sizi tatil fırsatlarımız hakkında bilgilendirmek ve sizi ağırlamak için özel bir fırsat sunma amacını taşıyor. Ziyaretiniz sırasında, size hediye tatil fırsatı formu sunuluyor ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi aktarılıyor. Herhangi bir sorunuz veya yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
