to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatnet’ten yaklaşık 3 aydır 32 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri internet hızım vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Gün içinde hız çoğunlukla 3-4 Mbps civarında, en fazla 5-6 Mbps görüyorum. Bu nedenle hem normal kullanımda hem de yayın veya oyun gibi işlemlerde interneti verimli kullanamıyorum.
İnternet bağlantım özellikle gece saat 01.00’den sonra nispeten düzeliyor; onun dışında gün boyu çok yavaş ve istikrarsız çalışıyor. Ayrıca en ufak rüzgar çıktığında veya yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor. Hava koşullarından bu kadar kolay etkilenen bir bağlantı, yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem değişimi, kablo değişimi gibi standart önerilerde bulunuldu. Modem ve kablo değişiklikleri yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her aradığımda aynı şeyler söyleniyor fakat kalıcı bir teknik müdahale yapılmıyor.
Hatay İskenderun’da bulunduğum adreste yaşadığım bu internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığı olan 32 Mbps hızı istikrarlı şekilde almak ve yağmurlu ya da rüzgarlı havalarda internetin tamamen kesilmemesini talep ediyorum.
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir internet bağlantımda sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. 32 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde çok sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Hatfiber’den yaklaşık 2-3 aydır, hizmet aldığım günden bu yana ev interneti kullanıyorum ancak başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim hizmette internet sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor. Normal kullanımda bile hızım çoğu zaman 7-8 megabit download seviyesini zor gör...
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
Yaklaşık iki üç senedir Göknet’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Aldığım günden beri internetimde böyle bir yavaşlık görmemiştim, gerçekten çok kötü bir hızla karşı karşıyayım. O kadar yavaş ki, sürekli müşteri hizmetlerini aramak ve sürekli 'güncelleme atıyoruz' cevabını almak zorunda kal...
Yorumlar