to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat Net çanak hizmetini yaklaşık 1 aydır Antakya, Hatay adresinde kullanıyorum. Ancak kurulumdan bu yana sinyal çok zayıf ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu durumdan dolayı hizmetten memnun değilim. Her aradığımızda sadece “çanak değişecek” denilerek geçiştiriliyoruz, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sinyal kesintisi devam ediyor.
Çanağı sıfır olarak arkadaşımızdan satın aldık ve oldukça kaliteli, destekli bir ürün olmasına rağmen sorun çözülmüyor. Kendi imkanlarımızla herhangi bir müdahalede bulunmadık, teknik destekten çözüm bekliyoruz.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetten tam anlamıyla faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Hat Net abonesiyim ve bir süredir internet hızım ciddi şekilde düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Ekip daha önce adresime gelerek hız ayarı yaptığını söyledi ancak işlemden sadece iki gün sonra internet hızım yeniden düşmeye başladı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirmesi yapıldı, fakat yapılan müdahaleye rağmen internet hızım hâlâ söz verileni karşılamıyor. Ne film izleyebiliyorum ne de temel internet işlemlerimi düzgün şekilde yapabiliyorum.
Hat Net’ten, aboneliğim kapsamında almayı taahhüt ettiğim hızın kalıcı olarak sağlanmasını, gerekirse tekrar kontrole gelinmesini ve hızımın sözleşmedeki seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Hatay, Antakya'da ikamet ettiğim eve hatnet internet hizmeti aldım. O kadar kötü ki 16'lik paket olmasına rağmen bana verilen internet hızı 0.7 ile 5 arasında değişiyor. Defalarca bu konuyu anlattım, ancak ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşılsa bile dönüş yapmala...
Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya’daki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve fatura sorunları yaşıyoruz. Sorunlar sürekli devam etmekte, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telek...
Çok sıkıntılı, çok zayıf müşteri hizmetleri bulunmakta. İnternet hızı oldukça yavaş, eğer bağlantı sağlanırsa. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum, ilgilenen olmuyor. İnternet hizmeti günlerce kesintiye uğrayabiliyor, ancak faturalar düzenli olarak gönderiliyor. Adres: Hatay, Antakya.
Hatnet’ten 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sorunlar daha da sıklaşıyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 2 aydır Hatnet internet hizmetimden faydalanamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde internet bağlantım hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belirttikleri tarihte teknik ekip geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi ve sorun çözülmedi. Modemi resetle...
Yorumlar