İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Bedeli Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor
21 Ağustos 2025 tarihinde haticesaglamceylan.com üzerinden sipariş numarası 9465 ile aldığım kalem pantolonu, üzerimde düzgün durmadığı için iade ettim. Ürünü satıcıya teslim ettikten sonra, iade sürecinin başlamasını ve ödediğim toplam ücretin (fatura tutarı ve kargo dahil) hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade işlemiyle ilgili iki kez mail gönderdim, bir kez de telefonla iletişime geçtim. Telefonda, işlemin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün bedelinin hem de iade sırasında ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim toplam ücretin (fatura ve kargo dahil) en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.



