Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Bahane Edilerek Ücret İadem Yapılmadı

profile
17 Ağustos 2025 01:59
569

İstangülbutik web sitesinden havuç kesim keten pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 212CS8577Q). Ürünü çarşamba günü teslim aldım, fakat dar geldiği için mağazayla iletişime geçtim. Üç iş günü içinde değişim yapılabileceği söylendi ve bana kargo kodu verildi. Ben de üçüncü iş günü olan pazartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo görevlisi iade mi değişim mi olduğunu sordu, ben de o anda iade etmek istediğimi belirttim ve ürün mağazaya ulaştı.

Ürün salı günü teslim alınmasına rağmen cumartesi gününe kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Cumartesi günü ise iade sürem dolduğu gerekçesiyle ürünün tarafıma geri gönderildiği bildirildi. Yani iade süresinin dolmasını bekleyip sonrasında dönüş yaptılar ve iadeyi kabul etmediler. WhatsApp üzerinden de bilgi almak için yazdım ancak dönüş alamadım. Ayrıca ürünün iade ve değişim koşullarıyla ilgili yazılı bilgilendirme de elimde mevcut.

Tüm bu süreçte ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

iade-suresi-bahane-edilerek-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
iade-suresi-bahane-edilerek-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
Berat
Berat
17 Ağustos 2025 01:45

Ayrıca normalde iade 14 gün ve bugün bn urunu alalı 11 gün oldu yasal iade günü halen devam ediyor ama mağazanın sayfasında iade 7 gün yazıyor bn 3. İade gönderdim 4. Gün ellerine ulaştı bana 8. Gün iade doldu cevabi verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2023 13:41
2.586
Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek

İade Talebine Yanıt Verilmeyen Pantolon Alışverişinde Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 14:42
1.146

profile
17 Mayıs 2024 20:28
540

İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Bedeli Hala Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
30 Ağustos 2025 15:22
1.674
iade-edilen-urunun-ucreti-ve-kargo-bedeli-hala-odenmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor

profile
02 Mayıs 2024 11:26
3.362
Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor
Wind13butik İadem Yapılmıyor Lekeli Gönderim Beden Uymuyor
Benzer Şikayet Yaz