to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 10 - 15 gündür Hat Fiber denilen şirketin internet problemleri bitmek bilmiyor.
1 yıldır neredeyse sorunsuz devam ederken birden "neden biz ucuz bir internet servis sağlayıcısıyız" sorusunun cevabını verdiler.
Müşteri hizmetleri diye aradığınıza karşınıza Asya Türki cumhuriyetlerinden değişik Türkçe konuşan bir abla çıkıyor. Zar zor anlaşıyorsunuz.
Bir sürü destek kaydı açtım ancak sorun hiç çözülmedi.
Hatfiber saçmalığı diyorum çünkü bahaneler öne sürüyorlar. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı problemi yaşıyoruz. Kopma oluyor. Düşük hız oluyor. Şikayet kayıtlarımıza rağmen bu firmadakiler hiçbir işlem yapmıyor, bir de kar, siber saldırı ve soğuk hava gibi bahaneleri öne sürüyorlar. Ekip doğru düzgün ça...
TurkNet'te 1000mbps fiber internet kullanıyorum, kabloda yaşanan bir sorundan dolayı bir süre internetsiz kalmıştık, ardından çok zor ulaşılan TurkNet müşteri temsilcisine ulaştık ve 2 hafta sorunu çözmelerini bekledik. Gelip kabloyu 1.5 haftada ancak düzelttiler derken, o zamandan beri sürekli inte...
Türk Telekom fiber internetimde sürekli olarak kopmalar yaşıyorum, 10 dakikada bir belkide süre tutmadım ama sürekli olarak internet kopuyor tekrar bağlanıyor. Arıyorum çağrı merkezini bakıyorlar, herhangi bir kopma gözükmediğini söylüyorlar. Peki soruyorum o zaman ben sizi neden arıyorum, sohbet et...
Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internetimde kesinti oluyor, ve her defasında uzun uzun müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sonrasında onların gerekli kontroller sağlayarak iyileştirmelerini yapmalarını beklemek zorunda kalıyorum. Evden çalışan bir insan olarak fiber internetim doğru düzgün çalışmadığ...
Yorumlar