Tüylenen Kazak Ve Ölçüsü Yanlış Dönüşen Ceket: Ürün Kalitesi Ve Tadilat Hizmetinde Mağduriyet

Hatemoğlu İstanbul Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 2 ceket, 1 pantolon ve 2 kazak satın aldım. Aldığım ürünlerden birini ertesi gün giydiğimde kazakta ilk kullanımda hemen tüylenme oldu. Bu durum ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmaktan öte, aldığım ürüne karşı güvenimi de tamamen sarstı.

Ayrıca satın aldığım ceketlerden biri bol geldiği için tadilata verdim. Ceket toplamda iki kez tadilata gitmesine rağmen bugün teslim aldığımda yine olması gereken ölçülerde değildi ve neredeyse hiç işlem yapılmamış gibi bol şekilde tarafıma geri verildi. Hem zaman kaybettim hem de sorunum çözülmedi.

Kısa sayılabilecek 15 günlük süre içinde hem ürün kalitesi hem de tadilat hizmeti konusunda mağdur edildim ve maddi manevi zarara uğradım. Sorunlu kazağın ve ölçüsü bir türlü düzelmeyen ceketin tarafıma iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını, gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.