Kolunda Delik Olan Takım Elbise İçin İletişimsizlik Ve Hızlı İade Talebi

Çorlu Hatemoğlu mağazasından 8.06.2026 tarihinde MIB Mağazacılık A.Ş. faturası ile siyah bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde kol kısmında delik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini sağladım. İnceleme için tarafıma bir ürün inceleme formu düzenlendi.

Ürünü aldığım tarih olan 8 Haziran’dan bu yana mağaza tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Satın aldığım gün sıfır olarak teslim aldığım bir takım elbisenin kolunda delik bulunması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamadım.

Kusurlu olduğu açıkça görülen bu takım elbisenin tarafıma iade edilmesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, mümkünse ücret iadesi veya ayıpsız misliyle değişim talebimin, uzun süredir bekletilmeden ve hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.