to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Erzurum H**** O*** mağazasından Bayer marka deri mont satın aldım. Erzurum çok soğuk olduğu için montu hemen kullanmadım; mart ayı ortalarına doğru giymeye başladığımda montta bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim.
Ürünü aldığım mağazaya götürerek, montta üretim kaynaklı bir dikiş problemi olduğunu, montu kış başından beri hiç kullanmadığımı ve yeni giymeye başladığımı, bu nedenle değişim ya da iade talep ettiğimi belirttim. Satın alma esnasında da mont için 6 ay ya da 1 yıl garanti olduğunun özellikle söylendiğini ifade ettim.
Buna rağmen mağaza çalışanları ürünü inceleme dahi yapmak istemeden değişim ya da iade talebimi kabul etmediklerini söyledi. Hem ürününe sahip çıkmamaları hem de çalışanların tavırlarının müşteriyi önemsemeyen ve hoş olmayan bir üslupta olması beni çok rahatsız etti.
Yaklaşık 9.300 TL ödeyerek aldığım bu montta kısa sürede ortaya çıkan dikiş hatasının, verilen garanti bilgisi de dikkate alınarak, üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca Erzurum H**** O*** mağazasında çalışan personelin müşteriyle iletişimi konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum Boyner mağazasındaki Mavi bölümünden 2025 yılında 8684249606234 ürün kodlu montu 2.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde montun iç dolgu elyafları yer değiştirerek bazı bölgelerde toplanmış, bazı bölgelerde ise tamamen boşluklar oluşmuştur. Bu durum montun ısı yalıtımını ciddi şek...
2023 Kasim ayında Bershka Erkek yazlık Mont aldım. Mevsimlik olduğu için fazla giymedim. Yeni yeni giymeye başladım, bilek ve montun alt kısmi tiftik oldu. 5 Nisan günü Mağazaya götürdüğümüzde urunu ilk inceleyen kadın personel 'bu değişim olmaz' dedi. Ben fazla giyilmediği halde böyle olduğu için ı...
Ankamall Hatemoğlu'ndan aldığım deri montun ilk gününde, gün içerisinde de toplamda bir saat giydiğim montun eve döndüğümde omuz tarafında nasıl olduğunu fark etmediğim bir deforme oluşmasından dolayı 17 Mart 2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi, incelemeye gitmesi durumunda bi...
Loft Antares mağazasından 20.10.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan kısa süre sonra yan tarafından dikiş attı ve bu sebeple 26.01.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek bir dönüş yapılmadı. ...
27 Aralık 2025 tarihinde Beymen Club Emaar mağazasından kapüşonlu, dışı kuş kabartmalı bir mont satın aldım. Montu sadece 1 kez giyebildim ve kısa süre içinde kuş tüyü kısmında yırtılma meydana geldi. 04.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek birebir değişim talep ettik. Mağaza çalışanı değişimi...
Yorumlar