Espark Mağazasında Pantolon Tadilatının Sürekli Hatalı İşçiliği

Eskişehir Espark Hatemoglu mağazasından 04.01.2026 tarihinde lacivert bir takım elbise satın aldım. Normalde 52 beden pantolon giydiğim halde takımın üstü 54 beden oldu, satarken “ceket olsun, pantolonu her türlü hallederiz” diyerek tadilatla çözeceklerini söylediler. Ancak pantolon üç kez terziye gitmesine rağmen hâlâ düzgün bir sonuç alamadım.

İlk tadilatta sadece paça boyu kısaltıldı ve pantolonu giydiğimde bileğime kadar çekmişlerdi. Hatalı olmuştur diye düşünüp tekrar götürdüm. Bu sefer ikinci bir pantolon götürüp birebir ona göre yapılmasını istedim, “direkt aynısını çıkarırız” denildi, fakat paçasını diğer pantolona göre 1,5 cm kısa yapmışlar. Sonrasında yeniden terziye gitti, bu kez 1,5 cm uzattılar ama bu defa yan taraflarda ve ağ kısmında potluklar ve dikim hataları oluştu.

Ürünü 08.01.2026 tarihinde son kez teslim aldım, fakat hâlâ potluklar ve hatalar düzelmiş değil. Sürekli Espark’a gidip gelmek zorunda kaldım, zamanım boşa harcandı ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Satış aşamasındaki ilgi ile terzi işçiliğinin kalitesi arasında büyük bir uçurum var.

Artık bu süreçten o kadar yoruldum ki markadan herhangi bir çözüm ya da telafi beklentim kalmadı. Sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve özellikle pantolon tadilatları konusunda daha dikkatli ve özenli çalışılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşma gereği duydum.