to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bileti İptali ve İade Süreci
Hatay Nur Seyahat otobüs biletimizi 3 gün önceden iptal ettik. Düzce otobüs terminalindeki Nur Seyahat ile ilgili kişi, biletimizi iptal ettiğini ve paranın IBAN yoluyla geleceğini belirtti. IBAN attım, beni 2 gündür oyalıyor; 'Atıyorum, atacağım, 1 saate kadar geçer' diyerek bizi oyalamaktadır. Yatıracağı 2400 TL para ile kendi paramızla rezil oluyoruz. Çağrı merkezi numarası yok, bir şey yok, ne saçma bir durum. Yarın saat 9-10 gibi yatıracağım dedi. Yatırmadığı sürede ben kiminle iletişimde bulunacağım? Dava mı açayım firmaya? Ne istiyorsunuz, anlamıyorum?
Gelişme
Hataynur seyahat den (27 ocakta aldık bileti) 29 Ocak 18.00 da Hatay için Düzce otogarından bilet aldık farklı bir durumdan dolayı aldığımız günde iptal ettik ( 27 ocakta iptal ettik). Fakat parayı Düzce otogarda nur seyahat adıma çalışan personel paramızı 29 Ocak günü için parayı ibana atacağını söyledi oyaladı yatırmadı ertesi gün oldu aynı şekilde atacağım 1 saate geçer arıyoruz sürekli oyalıyor 3. Gün oldu hala ses Seda yok oyalıyor. Personellerinizi takip etmiyor musunuz şikayet hattı için bir numara bulamadım nereden bulaştık bu firmaya bilmiyoruz. 2400 TL için ne yapalım adamla mı kavga edelim bir an önce yetkili ulaşsın.!
