to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun’daki Hatsu aboneliğimi 1 Nisan’da iptal ettirdim, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen abonelik iptali nedeniyle alınan güvence bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu tahmin ettiğim bu ücret için elimde iptale dair belgeler ve abone bilgilerim de mevcut.
Bu süreçte Hatsu’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığımda “sizi bağlıyoruz” denilerek dahili numaralara aktarıyorlar fakat hat hiçbir şekilde düşmüyor, kimseye ulaşamıyorum. Verilen dahili numaralarda dahi muhatap bulamamak, ilgisiz kalınması ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti.
Abonelik iptalim sonrası hak ettiğim iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve telefonla aradığımda gerçekten ulaşabileceğim, sürecim hakkında net bilgi alabileceğim bir yetkiliye yönlendirilmek istiyorum.
Hatay Büyükşehir Belediyesi Hatsu’ya ait 16022973 numaralı aboneliğimi 19 Ocak 2026 tarihinde feshettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen abonelik sırasında ödediğim yaklaşık 2.000 TL’lik ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca ç...
5 Kasım’da Hatsu su aboneliğim için 1.269,33 TL tutarında ödememi kredi kartımdan yaptım. 10 Kasım’da aboneliğimi iptal ettim ve bana ödemenin 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem e-...
Hatay İskenderun Hatsu abonesiyim. 6 şubatta ağır hasar aldık ve ben aboneliğimi feshettim. Güvence bedelim hala ibanıma yatmadı gecikme bedeliyle iade istiyorum. Bizler kuruş eksik yatıralım desek işlem yapmazlar. Ama bu nasıl iştir sıra kendilerine gelince aylar olmuş bize ödeme yapılmamış.
Yorumlar