to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Yanıtsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde Hattown adlı internet sitesinden “Süet Fe...” isimli bir fötr şapka için htw5943 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için 20 Mayıs’tan bu yana firmanın WhatsApp hattına defalarca yazdım, ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Aynı hattan arama yaptığımda da telefonları açılmadı ve daha sonra hattı tamamen kapattılar. Bu sırada Instagram ve Facebook üzerinden hâlâ reklam vermeye devam ettiklerini gördüm. Facebook üzerinden hem DM yoluyla mesaj attım hem de reklamlarının altına yorum yazarak durumu ilettim, yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürün için kredi kartımla 720 TL ödeme yaptım. Kargomun ivedilikle hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve teslim edilmesini, aksi halde siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim 720 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum.
