Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34536630

Hassa Tesettür Giyim Siparişim Uzun Süre Gönderilmedi, İletişimde Saygı Ve Şeffaflık Eksikliği!

profile
Esra
Hassa Tesettür Giyim
12 Aralık 2025 20:47
1.559

Hassa Butik’ten ikili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 ile 8 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak Kasım ayında verdiğim bu sipariş Aralık ortasına kadar tarafıma ulaşmadı. Neredeyse bir aya yakın süre boyunca her sorduğumda ürünün geldiği ve kargolanacağı söylenerek oyalandım.

Instagram üzerinden yazıştığım satıcı, her seferinde kargoya verileceğini söylemesine rağmen somut hiçbir adım atmadı. Elinde olmayan ürünü satışa sunmalarını ve dürüst davranmamalarını eleştirdiğimde, iademi talep ettiğim için satıcı kadın üslubunu bozup beni hadsiz olmakla suçladı. Daha sonra Instagram’dan engellendim ve WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kaldım.

Sonunda her yerden şikayet oluşturacağımı söylediğimde para iademi gerçekleştirdiler. Ancak elinde olmayan ürünü satmaları, net bir teslimat süresi vermemeleri ve müşteriyle bu şekilde saygısız bir iletişim kurmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hassa Butik’in müşterileri oyalamadan, elinde olmayan ürünü satmadan ve net süre vererek, daha dürüst ve saygılı bir satış politikası uygulamasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Hilal
Hassa Tesettür Giyim
04 Aralık 2025 00:42
1.526

Hassa_butik Instagram sayfasından 4 Kasım’da alt-üst takım siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1050 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ertesi gün yani 5 Kasım’da ürünü iptal ettim ve para iadesi için talepte bulundum. Hem Instagram sayfalarına yazdım hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana para iadesi...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

Hassa Butik'ten İade Sorunu Ve İletişim Krizi

profile
Melek
Hassa Tesettür Giyim
21 Kasım 2024 17:09
3.591

Hassa butikten 04.11.2024 tarihinde ikili takım aldım. Ancak gelen ürünün dikişleri kötüydü. Dolayısıyla iade edeceğimi WhatsApp'tan bildirdim bana iade kodu verdiler ve bu kodla PTT kargodan iade yapmamı istediler. İade onlara ulaştıktan sonra 180 TL kesinti olacağını söylediler. Kargo ücreti adı a...

4 Destek
4 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ayşegül
Hassa Tesettür Giyim
12 Ağustos 2025 15:39
2.178

22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...

1 Destek
1 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Uzun Süre Sonuçlanmadı Ve Ödeme Yapılmadı

profile
Ayşegül
Hassa Tesettür Giyim
02 Ekim 2025 00:29
2.296

25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hassa Tesettür Giyim İş Ahlakı, İade, İletişim Sorunları

profile
Betül
Hassa Tesettür Giyim
15 Aralık 2023 12:33
6.674

Hassa Butik'ten 1.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler iki hafta sonra elime ulaştı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek neredeyse imkansızdı. Defalarca aradım, yazdım ancak iletişim konusunda ciddi problemleri var. İade kargosunu benim ödem...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz