Suya Girince Göğüs Ve Kollar Şişen Haşema Esila Mayo

Haşema markasına güvenerek Trendyol üzerinden, markanın kendi sayfasından 29 Temmuz tarihinde Esila Turuncu Biyeli model haşemayı 7174 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tatilimde beş gün boyunca kullandım ve daha ilk havuz kullanımında ciddi bir sorunla karşılaştım.

Suya girer girmez göğüs bölgesi ve kollar balon gibi şişiyor, ürünün içine ciddi miktarda su doluyor. Sudan çıkıp ayağa kalktığımda ise bu su kendiliğinden boşalmıyor, suyu her seferinde elimle sıkıp akıtmak zorunda kalıyorum. Bu durum tatilim boyunca hem havuzda hem denizde tekrarlandığı için ürünü rahat ve konforlu şekilde kullanamadım.

Ürünü inceleme için firmaya ilettim. Tarafıma ürünün incelendiği ve üretiminde herhangi bir sorun bulunmadığı, bu nedenle değişim veya para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak ürünün nasıl ve hangi koşullarda incelendiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu sorunun dışarıdan bakılarak veya masa üzerinde yapılan bir incelemeyle tespit edilemeyeceği çok açık; ürünün giyilip suya girilerek, gerçek kullanım koşullarında test edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım bu kadar net bir kullanım deneyimine rağmen “üründe sorun yok” denilmesini ve konunun bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum.

7174 TL az bir bedel değil. Bu ücreti ödediğim üründen en temel beklentim, suda rahat ve konforlu kullanım sağlamasıydı. Buna karşılık tatilim boyunca ürünün içine dolan suyu boşaltmakla uğraştım, kendimi son derece rahatsız hissettim ve üründen beklediğim faydayı hiç alamadım. Tüm bu durumu firmaya detaylı şekilde anlatmış olmama rağmen çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için iade sürecinde bana verilen 7250035818684298 numaralı kodla işlem yapılmaya çalışıldı ancak “üründe sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Firmadan beklentim, ürünü gerçek kullanım koşullarında yeniden, objektif bir şekilde değerlendirmesi ve 7174 TL ödeyerek satın aldığım halde tatilim boyunca sorunsuz şekilde kullanamadığım bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyete somut bir çözüm sunmasıdır.

Yaşadığım deneyim nedeniyle Haşema Esila Turuncu Biyeli modeli kesinlikle tavsiye etmiyorum.