Haşema Vaha Taytında İzinsiz Tadilat Ve Çözülmemiş Sökükler

Haşema’nın Vaha koleksiyonundan satın aldığım kahverengi taytı tatilde yalnızca ilk giyimimde arkasında sökükler meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, tarafıma hiçbir bilgi veya onay sorulmadan "tadilat yapıldı" denilerek ürün geri gönderildi.

Kargo geldiğinde şoke oldum: Hem bana sormadan işlem yapmışlar hem de sökükler aynen duruyor. Profesyonel bir onarım yapılmadığı gibi, değişim ve iade talebim için sürekli "sizi arayacağız" diyerek oyalıyorlar ve günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

İsminize güvenerek alışveriş yaptık ancak ne kaliteli bir ürün var ne de en ufak bir müşteri hizmetleri desteği. Paramla rezil oldum, kesinlikle ne tavsiye edeceğim ne de bir daha alışveriş yapacağım. Ürünün derhal iadesini talep ediyorum.