to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm Otobüsünde Büyük Gecikme Ve Mağduriyet: İade Ve Açıklama Talebi
16.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Reyhanlı’ya giden otobüsüne bindim. Ancak otobüs çok geç kaldı ve Reyhanlı’ya devam etmek için Topboğazı’ndaki ofiste bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım. Yalnızca ben değil, birçok yolcu da aynı şekilde mağdur oldu ve bekleyişimiz hala devam ediyor.
Bu gecikme nedeniyle randevuma yetişememe riskiyle karşı karşıyayım. Yaşadığım mağduriyeti Has Turizm’in Topboğazı’ndaki ofisine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşmem sonuçsuz kaldı ve yardımcı olunmadı.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, büyük gecikme nedeniyle gezinin bedeli olan 500 TL’nin tarafıma tam olarak iade edilmesini ve mağdur olan yolcular için açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Yolcumuz, Belirttiğiniz durumun incelenebilmesi için biletinize ait PNR numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir.
Has Karayolu Turizm otobüs Biletiniz:Mersin Otogari-Reyhanli otobüs kalkış-Varis noktası Sefer Tarihi:16.08.2025 07:30 Koltuk: 6 Peron: 8 PNR: ICAM0TN Obilet B002
