to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım tarihinde Has Turizm’e ait Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Tekirdağ’a yapacağım yolculuk için 00.15 saatli, R8700tn PNR kodlu standart biletimi kredi kartı ile 1050 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, yolculuk saatini son anda 01.15’e çekti. Bu gecikmenin ardından otobüs şoförünün keyfi olarak mola saatlerini uzatması, yolculuk sırasında sohbet edip sigara içmesi ve normalden çok daha yavaş gitmesi nedeniyle yolculuğum yaklaşık 12 saate yaklaştı ve hâlâ yolculuk bitmedi.
Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bu ciddi gecikme yüzünden Tekirdağ’dan sonra Kırklareli’ne gitmek için planladığım işlerim tamamen aksadı ve zamanım boşa gitti.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve yaşanan aksaklıkların giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ’a Has Turizm’in 8SO*** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Normalde 9 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk, uzun molalar ve özellikle petrol istasyonlarında yapılan gereksiz beklemeler nedeniyle çok daha uzun sürdü. Saat 00.15’te başlayan yolculuğumuzda,...
12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim...
13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...
07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo...
05.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Has Turizm’den Adana–Hatay (Antakya Otogarı) arası yolculuk yaptım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, 4 buçuk saat geçmesine rağmen otogara giriş yapamadık. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaş...
Yorumlar