Muavinin Saygısız Tavırları Yolculuğumuzu Gergin Ve Konforsuz Hale Getirdi

Has Diyarbakır’ın 16.11.2025 tarihindeki Karaman → Konya seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 14:15 civarında hareket eden seferde (PNR/sefer no: 4921110), muavinin davranışları yolcuya saygı sınırlarını aştı. Nişanlım yanımdayken muavinin arka boş koltuğa gelerek iki bayan yolcuyla sürekli konuşması, ardından defalarca “şu koltuğu kaldır” şeklinde ısrarcı ve rahatsız edici uyarılar yapması yolculuğumuzu konforsuz ve gergin hale getirdi. Bu tavır, hizmet aldığımız bir firmada kabul edilebilir değildir.

Seyahati iki kişi gerçekleştirdik; kişi başı 300 TL ödeyerek toplam 600 TL bilet ücreti verdik. Muavinin adı ve araç plakası/koltuk numaraları elimde bulunmuyor; ancak kamera kayıtları ve bilet bilgilerim (4921110) üzerinden ilgili personelin kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. Konuya dair henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

Talebim, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılması ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için personel eğitiminin güçlendirilmesidir. Gerek görülürse seferin kamera kayıtlarının incelenmesini de rica ederim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.