Ana Sayfa
Harlek Termal Otel
Otel Resepsiyonunda Kaba Ve Baskıcı Davranış

ID:34111464

Otel Resepsiyonunda Kaba Ve Baskıcı Davranış

Metin

Harlek Termal Otel

01 Kasım 2025 19:22

1.126

01/11/2025 tarihinde Kütahya Ilıca Harlek Otel'de konakladığım süre boyunca, resepsiyonda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Oda kartı talebim üzerine, resepsiyonda görevli personel kart olmadığını belirterek bana boş kart kutusunu gösterdi. Bu esnada, otel yetkilisi olduğunu düşündüğüm beyaz ceketli bir erkek (muhtemelen ön büro amiri) olaya müdahil oldu ve omuzumdan tutarak, "Haklı da olsan sesini yükseltemezsin" şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım son derece kaba ve baskılayıcıydı; ayrıca dişlerini sıkarak üzerimde baskı kurmaya çalıştı. Bir müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Olay, oda 215'te konakladığım sırada, herhangi bir ödeme veya ekstra ücret talebi olmadan gerçekleşti. Otel yönetimiyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı. Benzer bir durumla ilk kez karşılaştım ve bu konuda özel bir talebim bulunmamaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadınlar Havuzunda Yetersiz Hizmet Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Makbule

Harlek Termal Otel

25 Temmuz 2025 22:42

3.287

15 Temmuz tarihinde, saat 14.13'te Kütahya Ilıca'da bulunan Harlek Otel'in günübirlik havuzu için rezervasyon oluşturduk. Karşılamada problem yoktu, hamamı ve havuzu ücretsiz kullanabileceğimizi söylediler. Kadınlar havuzunu kullanmak için içeri girdiğimizde içeride şezlonglar yetersizdi. Arkadaşlar...

kadinlar-havuzunda-yetersiz-hizmet-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg

Harlek Termal Otel Harlek Te Mağduriyet

Ercan

Harlek Termal Otel

11 Aralık 2023 16:12

6.789

Merhaba, Kütahya Harlek Oteli'ne Cumartesi saat 14:00'te giriş, Pazar günü saat 12:00'de çıkış yapmak üzere iki aile adına rezervasyon yaptırdım. Depozito olarak toplam ücretin %10'unu yatırdığımı belirten IBAN'ı gönderdim. Saat 15:00 civarında otele vardığımda, resepsiyonda bulunan ve isminin M****...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Harlek Termal Otel Memnuniyetsizlik

Murat

Harlek Termal Otel

14 Haziran 2024 13:36

5.356

Kütahya Harlek oteli rezervasyon için aradım z** hanım adında bir bayan ile ile görüştüm otel müdürü ile ile görüşüp bana tekrar dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tekrar aradım bana yine aynı aynı cümleyi kullanıp döneceğini söyledi ama yine dönüş olmadı. Konuyu müdürleri...

1 Yorum

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Harlek Termal Otel Kütahya Harlek Otel'in Yeterli Hazırlık Yapılmadan Hizmete Açılması

Cengiz

Harlek Termal Otel

23 Kasım 2023 22:15

7.386

Kütahya Lisesi 1960’lı yıllar mezunları olarak kırk kişi, 20-23 Kasım 2023 tarihlerinde Kütahya Harlek Termal Otel’de üç gün konakladık. Meğer ki oteli işleten firma henüz hazırlıklarını tamamlamadan oteli hizmete açmış. Sorunlar henüz rezervasyon aşamasında başladı. Otel Harlek’e ait telefonla reze...

Harlek Termal Otel Kütahya Harlek Otel'in Yeterli Hazırlık Yapılmadan Hizmete Açılması

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Otel Ve Acente Tarafından İade Yapılmaması Ve Sözleşme Sunulmaması

Gizem

Harlek Termal Otel

21 Ağustos 2025 18:23

2.789

16 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya’daki harlek Termal Otel’e, M***** A**** S*** adına acente üzerinden rezervasyon yaptırarak giriş yaptık. Otele giriş yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra, çeşitli sebeplerle konaklamamıza devam etmek istemedik ve para iadesi talebinde bulunduk. Ancak, otel ve acente ...

Benzer Şikayet Yaz