Harikada Giyim (Denizli) Değişim Talebimin Reddedilmesini Kabul Edemiyorum

Harikada Giyim Acıpayam (Denizli) şubesinden 05 Nisan 2026 tarihinde 23 Nisan için öğrencilerime boğaza bağlanan, gül detaylı fular tarzı aksesuarlar satın aldım. Daha sonra aldığımız elbise ile bu fularların renginin uyumsuz olduğunu fark ettiğim için, aynı ürün grubundan siyah renk olanlarla değiştirmek istedim.

Mağazaya gidip durumu satış personeline anlattığımda, bu ürün grubunda değişim yapamadıklarını söylediler. Paketleri hiç açmadığımı, ürünlerin kullanılmadığını ve fişimin de yanımda olduğunu belirttim. Üstelik alışverişin üzerinden sadece 8 gün geçmişti. Aldığım ürün iç giyim değil, sadece bir aksesuar olmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Fişim olmasına ve üzerinden 15 gün dahi geçmemiş olmasına rağmen, değişim talebimin neden kabul edilmediğini öğrenmek istiyorum. Hakkım olan ürün değişiminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.