to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatile giderken Dalaman'daki yakınımıza hediye aldık. Alırken beden uymazsa beden değişikliği yapıyor musunuz diye sorduk, karşılık olarak etiketi ve fişi olduğunda değişim yapılıyor denildi. 16 Kasım'da alındı ürün. Bir iki ay kalacağız. Sorun değil, etiketi ve fişi varsa değişim yaparız denildi. Bugün değişime gittik, 16 Ocak. Mağaza çalışanları yalanlayıcı tavırlarla yaklaştı, biz böyle bir şey demedik. Siz de söyleseydiniz değişim kartı verirdik denildi. Mağaza yetkilisi geldi. Biz bu ürünü değişim yaparsak biz nasıl satacağız, satılır mı satılmaz mı diye sorguladı. Bize çalışanlar böyle söyledi desek de, ürünün satılıp satılmayacağını göz önünde bulundurdu ve müşteri memnuniyetini önemsemedi. En sonunda da kendi tavırlarına bakmadan bu şekilde tavır sergilememize gerek yok gibi şeyler söyledi. Çorum'un en köklü mağazalarından birinde böyle kalitesiz tavırlar hiç hoş olmadı.
Mağazadan 10-12 önce kadar ürün aldık. Ürünü peşin ödedim ve fatura kesilmedi. Ürünün olmaması halinde değiştirebilir miyiz diye sordum hanımefendi tabi ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz dedi. Herhangi bir fiş değişim kartı verilecek mi diye sorduk biz malımızı biliriz istediğiniz zaman gelin ...
Defolu ürün sattılar. Geri değişim yapmak istediğimde, aynı üründen depodan getireceklerini söylediler. Bizden isim, soy isim ve numara aldılar; 'Size dönüş yapacağız' dediler fakat geri dönmediler. İki gün sonra tekrar gittim, 'Aramadınız' diyerek beni geri gönderdiler. Ürünün hâlâ gelmediğini, gel...
Mağazasından iki gün önce adet fiyatı 100 TL olan t-shirt aldım. Bana fiş kesimi esnasında olan beyefendi, indirimli üründe değişiklik veya iade olmadığını belirtmeden ürünü bana teslim etti. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iki gün sonra fişiyle beraber kullanılmayan bir ürünü değişim için ma...
Aldığım ürün beden olarak büyük geldiği için değişim yapmaya gittim. Değişim fişim ve ödediğime dair fişlerim olmasına rağmen ürünü değiştirmediler. Etiketsiz ürün olduğu için ama bana satarken ürün etiketsizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağdur durumda bırakıldım, ne para iadesi ne de ürün...
Dün kız kardeşimle aynı elbisenin iki farklı rengini aldık. Etiket üzerinde 499 TL yazıyordu, ancak sistemlerinde 399 TL olarak görünüyormuş. Fark etmeden aldık fakat ertesi gün değiştirmek istedik. Fişleriyle beraber bugün değişim için götürdüm. Kasada bulunan üç görevli, 45 dakikada işlemi çözemed...
Yorumlar