Happy To Wear'dan 8.990 TL İade Gecikmesi

Happy to Wear firmasından satın aldığım 50088 numaralı siparişime ait “Motion Flow Pelerinli Elbise | Blush Pembe” ürününü bedeninin uygun olmaması nedeniyle iade ettim.

Ürün, 25 Eylül 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 38 gün (5 hafta 3 gün) geçmiş ve 8.990 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır.

Ürün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Firmanın tarafıma gönderdiği bilgilendirme e-postasında, kredi kartı iadelerinin 1–3 iş günü içerisinde karta yansıyacağı belirtilmiştir. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen kredi kartı ekstremde herhangi bir iade işlemi görünmemektedir.

İade işleminin derhal tamamlanarak 8.990 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.